释义 |
法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买的商品存在质量问题,有权要求退货、换货或者修理。如果厂家或者商家不承担维修费用,消费者可以向法院提起诉讼。此外,质量问题的认定应当以专业机构的检测结果为准。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者购买的商品或者接受的服务存在质量问题的,有权依法向销售者或者服务者要求退货、换货、修理;造成损失的,有权依法要求赔偿。 第三十八条 销售者向消费者提供商品或者服务,应当按照国家有关标准、保障人身、财产安全的规定和商品的约定提供商品或者服务。企业生产的商品应当符合国家强制性标准,符合商品说明,不得虚假宣传。消费者的合法权益受到侵害的,要求销售者承担民事责任。 |