问题 | 美容院最怕什么起诉 |
释义 | 美容院最怕消费者提起民事起诉。因为被起诉后,若是败诉的,则应当承担相应的民事责任,还会影响美容院的名誉。因此美容院应当尽量与消费者协商解决产生的纠纷。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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