| 问题 | 银行卡丢了需要本人去补办嘛？ |
| 释义 | 银行卡丢了需要本人去补办。当事人可以通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道，提出挂失申请，由发卡银行及时受理，并采取相应的风险管控措施，再为当事人补办新卡。 银行卡补卡需要条件： 1、持卡人本人身份证原件。 2、补卡的银行卡号码，不记得可在银行查询。 3、提供原卡号密码可当时补卡，无法提供密码需挂失一个礼拜后才可补卡。 4、挂失后的新卡与旧卡卡号不一样，旧卡账户信息会转移到新卡之中。 银行卡挂失补办流程： 1、用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失； 2、用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失； 3、根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办要7天； 4、七天后用户携带身份可以去银行营业网点办理补卡。 【本文所涉及的法律依据】：： 《《商业银行信用卡业务监督管理办法》》 第五十九条 发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。 《《商业银行信用卡业务监督管理办法》》 第六十条 发卡银行应当提供信息查询服务，通过银行网站、用卡手册、电子银行等多种渠道向持卡人公示信用卡产品和服务、使用说明、章程、领用合同（协议）、收费项目和标准、风险提示等信息。 |
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