问题 | 外包装完好内件破损的向谁索赔 |
释义 | 外包装完好内件破损的,消费者可以向该产品的生产者或者销售者索赔。如果产品是由于运输或者仓储的过程中运输人或者仓储人的过错导致破损的,则生产者或者销售者赔偿后可以向运输人或者仓储人追偿。 外包装完好内件破损谁承担责任 外包装完好内件破损的,消费者可以向该产品的生产者或者销售者索赔。如果产品是由于运输或者仓储的过程中运输人或者仓储人的过错导致破损的,则生产者或者销售者赔偿后可以向运输人或者仓储人追偿。 外包装完好内件破损属于谁的责任? 外包装完好,内件破损的,属于产品的生产者、销售者的责任。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的,产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。 包装破损的货物怎么处理 1、退货。网购享有7天无理由退货权,收货的时候发现物品破损,可以毫不犹豫地退货。2、收货检查。对于不能或者无法退货的,收货时要当作送货人员的面,检查货物破损情况,发现问题的当面指出。包装完好的,物品破损的是发货方的责任。3、拍照固定。收货发现破损,要将破损的情况拍照固定,留好证据。4、协商解决。无论是发件方还是物流的责任,破损造成的损失都不能由消费者承担,所以通过与送货人员沟通、拨打发货方、物流公司客服电话的方式,与责任方协商解决办法。5、投诉维权。如果与物流公司或者发货方协商不成的,可以通过向主管部门投诉的方法维护自己的权益。6、起诉。在上述途径得不到解决,或者需要对方赔偿损失的,在固定、收集证据的基础上,可以向人民法院起诉,要求赔偿损失。 食品包装破损如何处罚 可以要求商品的十倍赔偿或者造成损失的三倍赔偿。违反相关法律规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。 签收后破损算谁的责任 快件签收后,发生破损的,损失由收件人承担。按照规定,经营快递业务的企业会告知收件人应当面验收并签字确认。所以收件人已经签收的就证明其已经确定该快件不存在破损,所以签收后又发现破损的,则损失由收件人自行承担。 《快递市场管理办法》第十七条规定,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。 相关法律规定 《中华人民共和国快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。 该内容由 张心田律师 和 律说律答 共创回答 |
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