问题 | 旅游消费者有哪些投诉条件 |
释义 | 法律分析: 旅游消费者投诉的条件是消费者认为旅游经营者不履行合同或协议;消费者认为旅游经营者不提供价格一致的旅游服务;消费者认为旅游经营者故意、过失造成人身伤害,消费者认为旅游经营者故意或过失造成行李损坏或丢失等。《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 |
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