释义 |
法律分析:一、承诺发货日期没发货可以起诉吗 卖家没有按时发货可以申请赔。法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外); 《中华人民共和国民法典》第六百零一条出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的,出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。 二、货到付款快递费应该由谁出 说到货到付款快递费谁出的问题,首先要了解货到付款的概念,货到付款是指卖家先发出商品,卖家不用网上付钱,待收到商品后再给钱。它的过称为:商品先由快递员送到客户手上,客户检验之后,再把钱给送货员。 至于货到付款快递费,有些商家会说明免邮,有的不会免邮,购物前消费者要跟商家确定好。快递费并不会因为货款支付方式有所规定,快递费由谁支付主要还是买卖双方意愿决定,如果说作为消费者的你认为对方不包邮就不购买的话,那是可以的,但是不能说对方就应该承担快递的费用,这个在法律上是没有规定的。 虽说货到付款快递费的问题不是什么大的问题,但是面对形形色色的快递收退货问题,总有狡猾的商家既不理睬也不赔付,甚至把快递费承担责任推到消费者的身上。如果遇到这样的情况,消费者在处理货到付款的商品时应该这样做: 第一步,收快递时,先检查外包装是否破损,再签字。如果外包装明显破损,要及时当面拆开包装检查货物,如有破损,及时拒签,并告知卖家来通知快递公司。 第二步,在约定时间内检查货物的数量和质量是否合格。如有数量问题,与宣传不符合,要及时通知卖家。如包装不当而造成货物损毁,也可以告知卖家,让卖家要求快递公司承担相应责任。 法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百零一条出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的,出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。 |