| 问题 | 对天猫客服介入处理不满怎么办 |
| 释义 | 对天猫客服介入处理不满意可以打电话给天猫客服,告诉他具体问题的投诉编号,或订单编号告诉他们,说对处理结果不满意,要投诉处理人。如果官方处理不了的话，那你就只能到消费者协会进行投诉，举报了如果还是不行的话，那就说明这个问题，可能是你的责任并不是对方的责任另外一方面还有就是你首先要收集你的证据，然后要保护好自己，然后你才能更好的去申诉或者是举报你可以跟淘宝客服打电话或者到淘宝公司去找他们。但是一定要注意自己的人身安全。 淘宝买东西出现质量问题找什么部门投诉？淘宝购物出现问题首先需要去联系的是商家，把问题反馈给淘宝店的客服，若是对方不理睬，或是拖延不解决问题，那可以打对应品牌的客服电话，若是还是得不到解决，那可以等满足时间条件后，联系淘小二介入处理，他们是淘宝方的，理论上问题都是可以解决的。当然，如果想要问题得到快速得到解决，自己的诉求要是合理的，并且诉求要是有凭有据的，不然处理起来会相对反锁。最后，问题若是仍然得不到解决，还可以打消协的电话，把相关证据提交上去，若是查证属实，他们也会进行曝光，提醒广大消费者注意的。综上问题所述淘宝客服解决不了的问题应该找谁，建议可以拿起法律武器来维护自己的利益。 法律依据：《消费者权益保护法》第2条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。另据《消法》第四45条“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货”。协商是首要解决问题的办法。 可提供其他有效凭证，建议联系卖家协商解决，若无法协商一致，可以在交易成功后，发起申请售后，上传有效的凭证，再次发起维权。 网上不管是天猫还是别的大网站，都有不好的东西，关键是你要怎么选了，买网上的东西一定要有实物图的，多看看人家的中差评。如果不是说产品不好的，没什么大问题。多看看买家晒的图片。 具体方法 第一步点击“手机天猫”。进入界面后，点击右下角的“我”。然后点击界面中的小米图标，在聊天框中输入“寻找人工客服”，点击发送。这样就叫出了天猫客服，我们可以描述一下客服遇到的问题。 法律依据： 《消费者权益保护法》第二十三 条规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担保修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。” 《消费者权益保护法》第 十一 条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。” |
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