| 问题 | 航空退票扣费标准 |
| 释义 | 根据情况不同退费标准也不同。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中第二十二条规定:旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理： 1.旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。 2.持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规定办理。 3.革命残废军人要求退票，免收退票费。 4.持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。 5.持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。 6.旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。 |
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