问题 | 物业一般都有什么服务 |
释义 | 根据法律规定物业服务项目有: (一)公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。 (二)聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。 (三)公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等。 (四)购买或租赁必需的机械及器材的支出。 (五)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。 (六)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。 (七)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。 (八)公共区域植花、种草及其养护费用。 (九)更新储备金,即物业配套设施的更新费用。 (十)聘请律师、会计师等专业人士的费用。 (十一)节日装饰的费用。 (十二)管理者酬金。 (十三)行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。 (十四)公共电视接收系统及维护费用。 (十五)其他为管理而发生的合理支出。 物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲,物业管理费收取标准越高,则物业管理公司的收入就越高。但是,物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约,不能乱收费;另一方面,物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制,也要服从优质优价的原则,因此,物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则: (一)不违反国家和地方政府的有关规定。 (二)与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定,收费标准过高,用户承受不了,也不容易取得用户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。 (三)优质优价,兼顾各方利益。所提供的服务档次越高,则收费标准越高,特约服务一般比公共服务的收费标准要高,对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。 (四)微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。 在日常生活当中,目前对于物业服务都是必须要由物业公司来负责的,提供这种服务之后,相关的人员会给付一定的费用,其中这种费用就容易发生一些争议,所以必须要在事前关于物业服务的项目确定清楚以及相关的物业费用,其中就有物业服务项目当中包括很多的维修项目。 法律依据 《物业管理条例》 第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务: (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 |
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