| 问题 | 课外培训新政策 法律问题 |
| 释义 | 法律分析: 首先，你和辅导机构否签有培训合同或相关协议，若有，则可以按照相关合同或者协议中约定的争议解决办法解决，如在合同或协议中有约定辅导机构单方面取消课程需要双倍退还学费，你可以直接按照约定主张自己的权益。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。课外辅导机构一般是从事非公益性或者非学历教育培训服务的经营者，应当具备法律、法规规定的办学资格和办学条件，应当在招生广告、招生简章中载明有关课程设置、师资状况、培训效果、培训地点、培训费收取的项目及标准等信息，不得向学员收取事先未告知的费用或者擅自改变授课教师、开班时间、课程设置及课时安排，确需改变的，应当征得学员的同意。 辅导机构单方面取消课程显然是存在问题的，但关键还是要看辅导机构是否存在欺诈的行为，例如培训机构采取欺骗性质的宣传或者保证招生，最后又毫无理由的取消课程等情况，如果不存在欺诈的情形，你主张双倍退还学费是得不到支持的。同时，因为第四十九条的规定属于民事赔偿的范围，所以需要通过诉讼的途径才有可能得到支持。 再次，发生了消费纠纷，你可以先与辅导机构协商赔偿事宜，也可以向消费者协会及相关行政部门进行投诉，也可以直接去法院起诉辅导机构。如果还有人与你有类似的情形，我建议你们一起维权，这样可以节约成本，大家团结起来也更有利于问题的解决，必要时可以在与单位相关负责人沟通的过程中进行录音以保存证据。 |
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