问题 | 疫情期间不能退款怎么投诉 |
释义 | 法律分析:可以找当地劳动局进行举报,但前提也是需要有合法的证据; 法律依据:《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》 因疫情或者疫情防控措施导致旅游合同解除的,旅游经营者与旅游者应就旅游费用的退还进行协商。若双方不能协商一致,旅游经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。建议经营者与消费者秉持互谅互让原则,寻求纠纷的合理解决。 |
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