| 问题 | 产品质量侵权纠纷怎么处理 |
| 释义 | 产品质量侵权纠纷，解决如下： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 一、微商只能换货不能退货 消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 二、消费者该如何维权 消费者应该按照我国《消费者权益保护法》所规定的以下方式进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。 三、强制消费怎么投诉 若商家有强制消费者进行消费的行为，消费者可以向工商管理部门或者消费者协会以电话或者书面方式进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定，消费者与经营者解决权益争议的途径包括与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁等。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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