| 释义 |
法律分析：铺被投诉还要看投诉原因，基本如果投诉成功，就会影响店铺信誉，总之尽量还是和买家协商好。要积极和客户沟通，努力让客户取消投诉，如果取消不了，要积极举证申诉。
法律依据：《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十一条 人民法院在审理侵犯注册商标专用权纠纷案件中，依据民法通则第一百三十四条、商标法第五十三条的规定和案件具体情况，可以判决侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失、消除影响等民事责任，还可以作出罚款，收缴侵权商品、伪造的商标标识和专门用于生产侵权商品的材料、工具、设备等财物的民事制裁决定。罚款数额可以参照《中华人民共和国商标法实施条例》的规定确定。
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