| 问题 | 物业乱收水费应该找什么部门？ |
| 释义 | 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应及时处理物业管理活动中的投诉。可向当地房地产管理局物业管理处进行书面投诉，提供充分证据，尽量避免口头投诉。在提交投诉前，应查看物业管理协议，确定物业公司未尽职责的事项。 法律分析 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。 拓展延伸 如果您发现自己被物业乱收取了多余的水费，您可以通过以下步骤申请退回这些费用。首先，您需要收集相关证据，包括账单、收据、水表读数等。然后，您可以向物业管理公司或相关部门提出书面申请，说明您的情况并附上相关证据。如果您的申请被拒绝，您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助。最后，为了避免类似问题再次发生，建议您与物业管理公司沟通，并要求他们公开收费标准和收费流程，以确保透明和公正。 结语 如果物业公司乱收取了业主的水费，业主可以通过以下步骤申请退回费用：收集相关证据，向物业公司或相关部门提出书面申请，如遇拒绝可向相关部门投诉或寻求法律帮助。同时，建议与物业管理公司沟通，要求公开收费标准和流程，确保透明和公正。 法律依据 《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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