| 问题 | 食品变质怎么投诉 |
| 释义 | 食品变质的投诉流程如下： 1、保存证据：如果发现食品变质问题，需要及时保存相关证据，如食品包装、保质期、购买时间、销售商等信息，并拍照或录像留存证据。 2、投诉渠道：可以通过多种渠道进行投诉，如向食品销售商投诉、向有关部门举报、向消费者协会投诉等。具体可以根据自己的情况选择投诉渠道。 3、提供证据：在进行投诉时，需要提供相关证据材料，如保存的食品包装、销售商等信息，并向有关部门提供投诉信函、电话录音、照片、视频等证据材料。 4、等待处理：提交投诉后，需要等待有关部门的处理。 食品变质投诉需要以下资料： 1、投诉人的联系方式：需要提供投诉人的姓名、电话号码、地址等联系方式，以便相关部门能够与投诉人联系并了解相关情况。 2、食品相关信息：需要提供食品的名称、品牌等相关信息，以便相关部门能够对食品进行溯源和检查。 3、问题描述：需要详细描述食品变质的情况，包括变质的时间、变质的程度、对自己的影响等，以便相关部门能够了解情况并进行调查处理。 4、相关证明材料：例如购买凭证、食品包装袋、照片等，以证明投诉人的投诉内容属实。 综上所述，食品变质问题涉及到人身健康和消费者权益，应及时进行投诉，并提供充分的证据材料，以便有关部门及时处理，保障消费者的合法权益。 【法律依据】： 《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： （一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； （二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。 |
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