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问题 预约民宿临时被告知无房应该怎么投诉?
释义
    法律分析:民宿经营者应当履行诚信、公平、合法的原则,保障消费者的合法权益。若消费者因预约民宿临时被告知无房而受到损失,可以通过以下方式进行投诉:
    1. 向民宿经营者提出投诉,要求退还已支付的预订费用或提供替代住宿方案;
    2. 若民宿经营者未能解决问题,可向当地旅游主管部门或消费者协会投诉,要求协调解决;
    3. 如投诉无果,消费者可通过法律途径维护自己的权益。
    法律依据:
    1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定:“经营者提供商品或者服务,应当履行诚信、公平、合法的原则,保障消费者的合法权益。”
    2.《中华人民共和国合同法》第十五条规定:“消费者对经营者提供的商品或者服务有质量、数量、安全、卫生等方面的异议,可以要求经营者承担相应的责任。”
    3.《中华人民共和国旅游法》第五十二条规定:“旅游者有权在旅游期间向旅游经营者、接待旅游者的旅游住宿服务提供者、旅游运输服务提供者和旅游购物场所经营者等提出投诉,并有权要求纠正错误、恢复正常秩序,要求经济赔偿等。”
    
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更新时间:2025/2/25 23:45:31