| 问题 | 车辆保险理赔的基本原则 |
| 释义 | 车辆保险理赔工作中应当遵循的基本原则包括：重合同、守信用原则；实事求是原则；主动、迅速、准确、合理原则；以及近因原则等原则。《保险法》规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定。 一、交通事故保险赔偿期限有多久？ 交通事故保险的理赔有时间限制。保险车辆发生保险事故后，被保险人应当采取合理的保护、施救措施，并立即向事故发生地交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等的各种必要单证。如果被保险人违背了上述规定，保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同;已赔偿的，保险人有权追回已付的保险赔款。 二、交通事故走保险的流程 1、被保险人或者受害人在发生事故后，应当及时通知保险公司，保险公司应当立即给予答复； 2、由被保险人向保险公司申请赔偿保险金，并且提交相关的证明和资料； 3、保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人； 4、属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。 一、交通事故找保险公司理赔需要的材料如下： 1、保险合同原件； 2、被保险人的身份证件原件； 3、填写理赔申请资料，包括理赔申请书、授权委托书、委托银行转账申请书； 4、被保险人在医院门诊或住院期间发生的治疗费用收据原件及收据对应的清单； 5、定点医院的诊疗记录。 二、构成交通事故的要素如下： 1、必须是车辆造成。车辆包括机动车和非机动车，没有车辆就不能构成交通事故，例如行人与行人在行进中发生碰撞的就不构成交通事故； 2、是在道路上发生的。道路是公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方，包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所； 3、在运动中发生。车辆在行驶或停放过程中发生的事件，若车辆处于完全停止状态，行人主动去碰撞车辆或乘车人上下车的过程中发生的挤、摔、伤亡的事故，则不属于交通事故； 4、有事态发生。一般是有碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸、失火等其中的一种现象发生。 总之，被保险人或者受害人在发生事故后，应当及时通知保险公司，保险公司应当立即给予答复；由被保险人向保险公司申请赔偿保险金，并且提交相关的证明和资料；保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。交通事故找保险公司理赔需要准备保险合同原件；被保险人的身份证件原件；填写理赔申请资料；被保险人在医院门诊或住院期间发生的治疗费用收据原件及收据对应的清单。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 |
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