释义 |
法律分析:如果是你拿到的外卖的有质量问题,可以拨打12331(食药监投诉电话),或12345(市民服务热线,会帮你转到食药监处理),或直接寻找你所在地食品药品监督管理所进行投诉(某些地方食药监已经合并,那就是市场监管所)如果是外卖平台可以是工信部,工商,食药监,情况不一定。 法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |