释义 |
快递在驿站丢了应该由驿站承担赔偿责任,具体赔偿标准如下: 1、没有买保价的快递、信件类的按照服务费用的2倍补偿; 2、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿; 3、有保价的按照报价赔款。 快递纠纷可以通过以下途径解决: 1、先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,可以进行投诉处理; 2、 消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信者传真形式申诉; 3、消费者向市邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。 快递丢失的赔偿标准是怎样的? 根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。 1、快件发生丢失赔偿应主要包括: 应免除本次服务费用(不含保价等附加费用); 对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; 对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。 2、快件损毁赔偿应主要包括: 完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行; 部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 【本文所涉及的法律依据】:: 《中华人民共和国邮政法》 第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。 第四十六条 邮政企业对平常邮 |