| 释义 |
法律分析:
如果当事人本人不存在过错，那么快递公司就应当承担责任。当事人在发快件的时候，应该手里有一张底单。如果当事人底单上的收件信息没有填错，而是因为快递公司贴错单，导致快件发错，赔偿便由快递公司负责。要求快递公司联系寄错的快件，原件退回，之后再重新发到正确的目的地。
法律依据:
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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