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问题 旅游纠纷协商的基本原则有哪些
释义
    旅游纠纷协商的原则包括地位平等原则、依法协商原则、合理合法原则。要求有两点：
    1、要有互谅互让、实事求是的协商精神，自愿达成和解协议，自行解决旅游纠纷；
    2、应积极主动承担责任，取得对方谅解。
    【法律依据】
    《旅游法》第九十二条
    旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
    （一）双方协商；
    （二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
    （三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （四）向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间：2026/3/10 3:55:11