| 释义 |
法律分析：保险公司的拒赔行为需要进行申诉。根据《保险法》和《民法典》的规定，保险人应当履行保险合同约定的赔偿义务，否则被保险人可以向保险公司提起诉讼或者申请仲裁。同时，被保险人也可以向中国银行保险监督管理委员会投诉，要求保险公司履行赔偿义务。
法律依据：
《保险法》第二十六条：保险人应当履行保险合同约定的赔偿义务。
《民法典》第一千零三十条：保险人违反保险合同约定，造成被保险人损失的，应当承担赔偿责任。
《保险法》第七十六条：被保险人对保险人的赔偿事项有异议的，可以向保险公司提出异议，保险公司应当在十五日内作出答复。
《保险法》第七十九条：被保险人对保险公司的赔偿决定有异议的，可以向保险公司申请重新鉴定；对鉴定结果有异议的，可以向仲裁机构或者人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国仲裁法》第十二条：合同争议，当事人可以依据合同中的仲裁条款，也可以事后协议仲裁；没有约定仲裁条款或者约定不明确的，当事人可以协议仲裁或者向人民法院提起诉讼。
《中国银行保险监督管理委员会投诉处理办法》第五条：投诉人对保险公司的服务质量、产品设计、销售宣传、理赔等方面存在异议的，可以向银保监会投诉。
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