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消费合法权益投诉电话?
释义
律师解析:
丢失赔偿主要分为两种情况:1、未保价:根据相关法律法规及行业标准,理赔过程中需要您配合提供有效价值凭证后,进一步核实后,会有专业人员面向发件人进行协商理赔。2、快件已保价:先核实物品损失金额,同时会比较物品声明价值和实际价值,但最高赔偿金额不超过保价金。
【法律依据】:
《中华人民共和国邮政法》
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
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更新时间:2025/4/6 16:05:16