| 问题 | 机票退票手续费规定是什么 |
| 释义 | 机票退票手续费规定是： 1、航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续，并需要出具书面证明； 2、前述情形下，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。 【本文关联的相关法律依据】 《航班正常管理规定》第二十七条 航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。 旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供。 第二十八条 航班出港延误或者取消时，承运人应当按照运输总条件，做好旅客服务工作。 第六十条 承运人有下列行为之一的，按照《民用机场管理条例》第七十五条的规定，由民航地区管理局分别作出如下处罚： （一）违反本规定第二十六条第一款（一），未按规定向旅客通告航班出港延误或者取消信息的，处2万元以上4万元以下的罚款； （二）违反本规定第二十七条第一款，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。 |
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