| 问题 | 投资者与证券投资机构之间的投诉处理应该如何进行？ |
| 释义 | 法律分析：投资者与证券投资机构之间出现纠纷时，应首先在投诉处理机构进行协商调解，如无法解决，则可依法向司法机关提起诉讼。同时，根据《证券法》和《证券投资者保护基金管理办法》等法律法规，证券投资机构应当保护投资者合法权益，确保透明公开、诚信合规运营。 法律依据： 1.《中华人民共和国证券法》 第七十五条 证券投资者对证券投资机构的违法违规行为有异议的，可以向证监会或者证监会授权的其他机构投诉。 2.《中华人民共和国证券投资者保护基金管理办法》 第六条 证券投资者保护基金的资金主要用于赔偿证券投资者因受到投资者保护基金公司认定为未归责任的证券投资机构的行为而遭受的投资损失等。 3.《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十一条 人民法院认为必要的，可以在公告中规定诉讼期限。诉讼期满，原告未到庭，视为撤诉；被告未到庭，可以缺席判决。 综上所述，投资者应当依法依规进行投诉处理，并确保自身合法权益受到保护。证券投资机构应当遵守法律法规，诚信经营，切实保障投资者合法权益。 |
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