| 释义 |
法律分析：重疾险作为一种保险产品，其理赔标准及流程由保险公司制定。保险公司在拒绝理赔时应当提供详细的理由和证据，并在合同中明确约定免除责任的情形。但在实际操作中，保险公司的理赔信息公开程度存在差异，部分保险公司在拒赔时未能提供充分的理赔信息，导致消费者权益受损。
法律依据：
1.《保险法》第六十四条：保险人应当在保险合同中明确免除责任的情形。
2.《保险消费者权益保护指引》第三十八条：保险公司应当及时向投保人或者被保险人提供理赔服务和相关信息。
3.《最高人民法院关于审理人身保险合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十九条：保险公司在拒绝承担保险责任时，应当出具书面证明，并对拒绝承担保险责任的事实、理由和相关法律依据进行说明。
综上所述，保险公司应当在合同中明确理赔标准及免责情形，并在拒赔时提供充分的理赔信息和相关证据，以保障消费者的权益。
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