| 问题 | 当业委会侵犯业主的利益时，业主如何保障自己的权利？ |
| 释义 | 对于业主知情权相关纠纷的解决，业主诉讼维权选对方向和策略很重要。即使起诉至法院，业主选择的诉讼策略也直接影响判决结果。业主选择以违反法定程序或侵害自身合法权益为由请求撤销，两种诉讼策略的举证责任差别较大。前者可能会被分配给业委会，后者则一般是由业主举证。业主不仅要证明侵害后果是什么，还要证明其后果与业委会或业主大会做出的决定之间具有因果关系。在我们的审判实践中，业主完成侵害后果及因果关系的举证相对较难，所以这也是法院以证据不足驳回业主相关诉求的常见原因。 相关法律专业人士表示，现有法律法规对业主撤销权的行使缺乏相关细则和配套司法解释。对业主受侵害的情形、损失后果及因果关系的认定、举证责任的分配，不同地方不同法院裁判标准存在差异。 一、物业合同纠纷怎么解决？ 1、通过业委会和物业进行协商 当业主和物业发生纠纷了，有无法和物业公司正常协商的时候，这个时候可以请业委会出面协调。这样，对于业主来说，可以让物业也中视起这件事，毕竟业委会代表的是全体业主。而业委会一旦出面协调了，那么业主和物业双方的问题一般会很快得到解决，当然前提的业主占理。一般来说，业委会都会公平对待的。 2、找第三方调解 如果业主和物业之间的，业委会也无法解决的话，这个时候就要找第三方来调解了，那么第三方是哪些人，业主可以去找当地的人民调解委员会。当地的人民调解委员会作为群众性组织，物业公司还是要忌惮三分的，找到他们，相信可以帮业主解决好问题。 3、向仲裁机构提交仲裁 仲裁和诉讼不同，仲裁需要在业主和物业双方都同意的情况下，并且要双方自愿，它的一种特殊调解，属自愿型公断。因此，如果业主在前面两种方法下都无法解决和物业公司的纠纷，这时业主就可以向仲裁机构提交仲裁，这样的后厨就是很让业主和物业公司都能得到比较公正的判断。当然，这种方法不到迫不得已还是不建议业主使用。但要是物业公司太欺负人了，那么我们就必须为自己维权了。 4、业主可以向法院提出诉讼 如果物业公司对于管理小区是真的不好，楼道经常脏乱差，小区清洁管，家中遭到了小偷还坐视不问的等等这些情况，在物业做出这些十分过分的事情，业主们也无法容忍了，这中情况下， 业主们就可以向当地法院提出诉讼。通过法院作出的判决，来解决物业纠纷。 5、解聘物业 要想辞退物业，可以通过成立业主大会和业务委员会。大多数业主应该知道，在楼盘初期，物业公司多由开发商指定，但是，后期物业公司完全可以根据用业主们来选择是否要解聘物业公司还是继续聘请改物业公司。也就是说，如果改物业公司服务太差，态度又极为恶劣，那么业主们完全可以通过业主大会的表决，来解聘现在的物业公司，另行聘请其他物业公司。 二、物业合同快到期，怎么跟物业合同解聘 在物业合同到期时，业主想要解聘物业公司的，需要通过业主大会进行： 按《物业管理条例》规定，小区业主是有权选聘、解聘物业公司的，但必须是通过业主大会或业主委员会进行。 因为物业公司的选聘、解聘，关系到全体业主的利益，理应由全体业主的意志确定的物业公司提供物业服务。 因此，在物业合同到期时，全体业主可以提前三个月召开业主大会，决定是否解聘物业公司，只要业主大会过半数同意，就可以解聘物业公司了。 只是在实践中，经常会遇到以下两个问题： 小区难以召开业主大会或没有业主委员会。这是很多小区都会出现的一种情况，但业主想要解聘物业公司的，就必须召开业主大会，并且半数以上的业主通过解聘决议，否则无法解聘物业。 其实这也是一个选任业主委员会成员的好机会，借助召开业主大会的时机促成业委会，以后处理小区事务就省时省力了，可以说是一劳永逸的事情。 小区原物业在合同到期后，耍赖强留在小区。尽管这些年来，随着相关法律法规的完善和政府的整治，物业强买强卖的现象少了，但是仍然有小区会出现这种情况。这时，业主可以向当地的政府主管部门反映投诉，又或者收集证据资料到法院起诉，要求原物业公司交接工作后，搬走，并赔偿损失。 |
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