| 释义 |
法律分析：保险公司在理赔时可能会寻找种种理由来拒绝赔付，造成消费者长期纠纷。然而，消费者在遭受损失后有权利得到保险公司的赔偿。如果保险公司拒绝赔付，消费者可以采取以下措施：
1.查看保险条款。保险条款可以为消费者提供理赔规定和责任范围等信息。
2.固定证据。消费者应将事件发生时的情况进行详细记录，包括现场照片和证人证言等。
3.与保险公司协商。在拒绝理赔时，保险公司应该向消费者提供相应的拒绝理赔通知书，并提供相应的理由。消费者可以通过协商解决问题。
4.要求外部机构进行调解。如果消费者与保险公司在纠纷解决上无法达成一致，可以寻求外部机构（如消费者协会）进行调解。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第十二条：保险合同成立后，保险人应当为被保险人承担保险责任。
2.《中华人民共和国保险法》第十四条：保险人对被保险人提出的理赔请求应当及时作出核定和给付。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条：消费者享有依法维护其人身、财产等合法权益的权利。故保险公司应为消费者提供保险责任的赔偿服务。
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