释义 |
法律分析:在保险索赔的过程中,如果出现争议,一般可以先通过协商解决。如果协商无法解决,可以向保险公司提出书面申诉。如果仍无法解决,可以向当地保险监管部门投诉或者通过法律手段解决。 法律依据: 1.《保险法》第八十七条:保险人应当在与保险合同有关事项、客户及其财产以及保险标的等方面与投保人或者被保险人协商一致。 2.《保险法》第九十一条:投保人或者被保险人认为保险人的决定或者处理意见有错误或者不合理的,可以书面申诉。 3.《保险条例》第二十五条:保险监督管理部门应当受理投保人、被保险人和受益人的投诉,并依法处理。 |