| 问题 | 快递没人收被退怎么办 |
| 释义 | 快递公司在无法投递快件时，应主动联系收件人并提供再次投递或自取的选择，额外费用需告知。若联系不到收件人，应联系寄件人协商处理办法和费用，如放弃快件或退回需支付退回费用。若无法联系到双方，快递公司可根据规定处置快件。快递是一种快捷、安全的运输方式，广义包括任何货物的快递，狭义指商务文件和小件的紧急递送服务，一般在48小时内完成。 法律分析 一、快递没人收被退怎么办 快递发出去没人接收是会退回来，大概3天没人就退。 大部分的快递公司都是要支付返回费用的： 出现首次无法投递时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法; 再次仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的，应告知额外费用; 若联系不到收件人，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和费用，主要包括： 寄件人放弃快件的，应在快递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭函处理快件; 寄件人需要将快件退回的，应支付退回的费用。 若联系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在对快件保存至少3个月后，快递服务组织可以按照相关规定处置快件。 二、快递 又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。 拓展延伸 快递包裹无法投递，如何处理？ 当快递包裹无法投递时，您可以采取以下步骤进行处理。首先，确认包裹的收件地址是否正确，并与收件人核实联系方式。如果收件人暂时无法接收包裹，您可以与快递公司联系，咨询是否可以安排包裹重新投递或者选择其他投递方式。另外，您还可以尝试联系快递员，了解具体原因并寻求解决方案。如果包裹因长时间无人签收而被退回，您可以与快递公司协商重新安排投递或者选择自行前往快递中心领取。在处理过程中，保持与快递公司和收件人的及时沟通是关键，以便找到最佳解决方案，确保包裹能够顺利送达。 结语 无人收取快递被退回时，您可以采取以下措施。首先，核实收件地址并联系收件人确认联系方式。如果收件人无法接收包裹，您可以与快递公司协商重新投递或选择其他投递方式。同时，尝试联系快递员了解原因并寻求解决方案。若包裹因长时间无人签收而退回，您可以与快递公司协商重新投递或亲自前往快递中心领取。保持与快递公司和收件人的及时沟通至关重要，以确保包裹能够顺利送达。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。 除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。 |
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