| 问题 | 司机网约车如何投诉 |
| 释义 | 消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以拨打12315热线投诉，或向网约车司机所属企业进行投诉；或请求消费者协会组织调解；或提起诉讼。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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