| 问题 | 撤销12300投诉的方法 |
| 释义 | 手机、固定电话消费者投诉后15个工作日无答复或不满意，可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议超过5个月、其他申诉超过2年不受理。解决完可撤销投诉：1.电话/传真至工信部电信用户申诉受理中心；2.发送至accept@chinatcc.gov.cn邮箱。拨打010-12300转1人工服务，告知撤销投诉。 法律分析 凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。在工信部的投诉解决完，可以通过如下方法撤销投诉： 1、将解决结果打电话或者传真到工业和信息化部电信用户申诉受理中心： 电话：010-12300 传真：010-12300-2 2、将解决结果和资料发送到:accept@chinatcc.gov.cn邮箱。 打010-12300，转1人工服务，告诉他撤销投诉即可 拓展延伸 撤销消费者投诉的有效途径 撤销消费者投诉的有效途径可以通过以下方法实现。首先，消费者可以与相关部门或机构进行沟通，如消费者协会或行业监管机构，寻求帮助和建议。其次，消费者可以与投诉对象进行直接对话，尝试通过协商解决问题。此外，消费者还可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解投诉撤销的法律程序和要求。另外，消费者还可以考虑寻求第三方调解或仲裁，通过中立的调解机构解决争议。最后，消费者还可以通过舆论监督和社交媒体的力量，提高曝光度，加大压力，促使投诉得到解决。综上所述，撤销消费者投诉的有效途径包括与相关部门沟通、与投诉对象对话、法律援助、第三方调解或仲裁以及舆论监督等多种方式。 结语 消费者投诉撤销的途径多种多样，包括与相关部门沟通、与投诉对象对话、法律援助、第三方调解或仲裁以及舆论监督等。消费者可以根据具体情况选择合适的方式来解决问题，确保自身权益得到保护。 法律依据 中华人民共和国监察法：第五章 监察程序 第三十九条 经过初步核实，对监察对象涉嫌职务违法犯罪，需要追究法律责任的，监察机关应当按照规定的权限和程序办理立案手续。 监察机关主要负责人依法批准立案后，应当主持召开专题会议，研究确定调查方案，决定需要采取的调查措施。 立案调查决定应当向被调查人宣布，并通报相关组织。涉嫌严重职务违法或者职务犯罪的，应当通知被调查人家属，并向社会公开发布。 中华人民共和国监察法：第五章 监察程序 第四十五条 监察机关根据监督、调查结果，依法作出如下处置： （一）对有职务违法行为但情节较轻的公职人员，按照管理权限，直接或者委托有关机关、人员，进行谈话提醒、批评教育、责令检查，或者予以诫勉； （二）对违法的公职人员依照法定程序作出警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等政务处分决定； （三）对不履行或者不正确履行职责负有责任的领导人员，按照管理权限对其直接作出问责决定，或者向有权作出问责决定的机关提出问责建议； （四）对涉嫌职务犯罪的，监察机关经调查认为犯罪事实清楚，证据确实、充分的，制作起诉意见书，连同案卷材料、证据一并移送人民检察院依法审查、提起公诉； （五）对监察对象所在单位廉政建设和履行职责存在的问题等提出监察建议。 监察机关经调查，对没有证据证明被调查人存在违法犯罪行为的，应当撤销案件，并通知被调查人所在单位。 中华人民共和国监察法：第四章 监察权限 第二十一条 在调查过程中，监察机关可以询问证人等人员。 |
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