| 问题 | 商场欺负商家找谁投诉 |
| 释义 | 侵权消费者权益的情况下，可以选择向消费者协会投诉，客服会判断消费者投诉的事件是否能够被受理，并记录下投诉的相关信息，然后将信息传达给市场监督管理局进行处理；也可以携带证据向对方所在地法院起诉维护自己的权益。建议保留相关音频视频证据或者人证。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 |
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