| 问题 | 国家三包政策的定义是什么？ |
| 释义 | 三包是零售商对商品质量问题提供的包修、包换、包退服务，适用范围涵盖18种产品，包括自行车、电器等。国家将根据消费水平提高逐批公布适用范围。目前已有22种产品纳入三包范畴，进口产品也适用。未纳入三包规定的产品出现质量问题，销售者仍需负责修理、更换、退货并赔偿损失。 法律分析 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。它指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，天灾人祸等原因，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 三包产品的范围 1．第一批实施三包的部分产品共l8种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。 2．新三包规定申明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。国家将根据消费水平的提高，采用《实施三包的部分商品目录》的形式，逐批公布三包产品适用范围。 3．随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。 4．进口产品同样适用于新三包规定。 5．未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。 拓展延伸 国家三包政策的范围和实施细则是什么？ 国家三包政策是指国家对消费者购买的商品、接受的服务以及房屋质量进行保修、退换货和补偿的规定。其范围包括各类商品和服务，如电子产品、家具、汽车、旅游服务等。实施细则主要包括三个方面：保修期限规定，即商品和服务的保修期限应符合国家标准或合同约定；退换货规定，消费者在一定条件下可以要求退换货；补偿规定，消费者在商品或服务出现质量问题时，有权要求合理的经济补偿。国家三包政策的实施旨在维护消费者权益，促进市场健康发展，提高商品和服务质量，加强消费者保护工作。 结语 三包是零售商对所售商品实行包修、包换、包退的信用保证办法，为消费者提供质量问题的故障服务。目前，我国已有22种产品纳入三包范畴，包括自行车、电视、洗衣机等。国家三包政策涵盖各类商品和服务，保修期限、退换货和经济补偿等方面有明确规定。实施三包政策旨在保护消费者权益，促进市场健康发展，提高商品和服务质量。 法律依据 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、维修、退货义务，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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