问题 | 社区工作人员最怕什么投诉? |
释义 | 可以向工作人员所属的居委会或村委会投诉,也可以选择向所属的街道投诉。一、虽然社区工作人员能够保障老百姓的权益,但也有的工作人员不作为,那么就可以进行投诉,可以直接采用口头电话、电子邮件或者是书面的形式来进行投诉,然后提高社区工作人员的服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益。二、以下三种情况可以投诉:1、社区工作人员态度恶劣,语言生硬就可以进行投诉。2、按照规章应予办理却不办理的;3、吃、拿、卡、要及其他变相索取好处的工作,也不认真负责,不能够一次性的明确告知居民办理事项,应该提交的有关手续材料,使居民多次往返的工作人员都是可以进行投诉。法律依据:《城市居民委员会组织法》第十二条 居民委员会成员应当遵守宪法、法律、法规和国家的政策有哪些有哪些,办事公道,热心为居民服务。 |
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