问题 | 交通事故保险公司理赔有哪些流程 |
释义 | 交通事故理赔流程如下: (1)出示保险单证; (2)出示行驶证; (3)出示驾驶证; (4)出示被保险人身份证; (5)出示保险单; (6)填写出险报案表; (7)详细填写出险经过; (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话; (9)检查车辆外观,拍照定损; (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查; (11)根据车主填写的报案内容拍照核损; (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品; (13)交付维修站修理; (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间; (15)车主签字认可; (16)车主将车辆交于维修站维修。 一、轻微事故的处理流程 律师不同种类的轻微伤事故,处理流程有所不同,以轻微交通事故处理流程为例,具体处理如下:1、保护现场不要破坏,打电话给交警和保险公司到场处理。需报车牌、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌等信息,取得报案号码。2、保险公司派人到现场拍照取证。3、双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心,填写快速理赔确认书,交验行驶证、驾驶证。4、交警受理调查,确认事故责任归属。5、理赔中心初步估算事故损失,按双方各自应承担的责任,预交维修费用,保存好收据。6、车辆维修,修好后取回车辆。7.持保险单到保险公司理赔中心,取得定损单。8、到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单,取得维修发票。9、到报案受理柜台,交验维修发票,取得事故责任确认书。10、将事故责任确认书、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一并交保险公司理赔中心。11、保险公司在十个工作日内,将赔付款打入车主帐号。 二、交强险赔付流程 交强险理赔流程:1.随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家,许多保险公司的保险小卡已不再作为理赔凭证。2.出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。3.临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。4.车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。5.被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。 【本文关联的相关法律依据】 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条、第二十八条、第二十九条、第三十一条 《道路交通事故处理程序规定》第四十二条 |
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