问题 | 遭遇苍蝇外卖,如何进行索赔? |
释义 | 一位顾客在外卖中吃出了苍蝇,根据相关法律法规,顾客可以要求商家赔偿十倍或三倍的损失,赔偿金额不足一千元的,将会被罚款一千元。为避免商家销毁证据,顾客应该拍摄苍蝇的照片,并保留好相关证据。如果商家不愿意承认问题并且态度嚣张,顾客可以联系商家或者直接找商家理论。如果商家仍然拒绝承认并且态度恶劣,最差的情况就是将有苍蝇的饭菜销毁。在这种情况下,顾客可以向卫生部门举报。 法律分析 某顾客在外卖中吃出了苍蝇,根据相关法律法规,顾客可以要求商家赔偿十倍或三倍的损失,赔偿金额不足一千元的,将会被罚款一千元。为避免商家销毁证据,顾客应该拍摄苍蝇的照片,并保留好相关证据。如果商家不愿意承认问题并且态度嚣张,顾客可以联系商家或者直接找商家理论。如果商家仍然拒绝承认并且态度恶劣,最差的情况就是将有苍蝇的饭菜销毁。在这种情况下,顾客可以向卫生部门举报。 一、外卖被吃出虫子赔偿标准是什么样 当事人因为外卖吃出虫子受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 二、火腿吃出异物怎么赔偿 火腿吃出异物的赔偿如下:消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。火腿吃出异物,属于不符合安全生产要求的食品,若属于生产厂家过错的,经营者赔偿后可以追偿。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 结语 顾客在外卖中吃出了苍蝇,可以根据相关法律法规要求商家赔偿十倍或三倍的损失。为避免商家销毁证据,顾客应该拍摄苍蝇的照片,并保留好相关证据。如果商家不愿意承认问题并且态度嚣张,顾客可以联系商家或者直接找商家理论。如果商家仍然拒绝承认并且态度恶劣,最差的情况就是将有苍蝇的饭菜销毁。在这种情况下,顾客可以向卫生部门举报。最坏的情况就是将有苍蝇的饭菜销毁,所以顾客应该保留相关证据并联系商家或理论。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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