| 释义 |
消费者退货法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》。
消费者权益法退货条款的规定是：
1、如果商品或者服务不符合质量要求，国家规定或当事人有约定的，消费者可以退货；
2、国家无规定，当事人也无约定的，消费者可在七日内退货；
3、或者七日后符合法定解除合同条件的，消费者也可以及时退货或者申请更换、修理。
七天无理由退货的退货程序：
1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知；
2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息；
3、消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回；
4、消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款；
5、退款方式比照购买商品的支付方式。经营者与消费者另有约定的，从其约定。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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