| 问题 | 警保联动属于哪个部门管 |
| 释义 | 交警部门。交警部门在职责范围内依法与人保公司共同开展工作,速到达现场,现场定责,调解小额人伤,协助联系车辆维修的一站式服务。 一、严重交通事故的处理程序 严重交通事故的处理程序有： (1)迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通； (2)由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定； (3)双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过； (4)由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方； (5)无责方离去，交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚； (6)交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。 二、人伤交通事故负全责处理技巧是什么 1、查看伤亡情况并现场拍照 发生事故后，应该第一时间打开危险报警灯，在车后部树立安全警示牌，夜间须开启示廓灯和后位灯。 拍照一定从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍，把车辆位置、标志标线、周围的环境甚至建筑物都拍进去，尽量使照片能够表达当时的状况。 在路面发生刮蹭后，首先是要确认一下现场有无造成人员伤亡。如果是轻微的擦碰，未造成重大影响。可以由双方将事故现场照片拍摄下来，自行协商解决进入快速理赔流程。 注意：千万不要只拍摄受损部位，因为这无法鉴定是谁的责任。 2、将车挪到不妨碍交通的地方 在拍照后应及时将车辆移至不阻碍交通的地方，双方再协商责任。协商一致后，最好白纸黑字记下事故发生的时间、地点、原因、车损状况、双方愿意承担的责任，以及双方的车牌号、保单号、驾驶证号、联系电话等，以方便日后联系去快速理赔中心定损理赔，或通知相关保险公司到现场理赔。但如果双方不能够达成一致的意见，就可以选择报警了。 注意：应当自行撤离现场而未撤离，或者协商不成又不及时报警、造成交通堵塞的行为，民警将予以强制拆除现场，并依法对驾驶人处以200元罚款。 3、事故处理善后联系保险公司 一般来说，事故发生后，责任人应该电话联系保险公司，保险公司受理后会通知定损员到现场给车辆定损。开据“机动车辆保险索赔申请书”。 在办理好相关手续后，事故责任人带好身份证、行驶证、驾驶证复印件以及双方车辆维修发票和交警部门出示的“交通事故认定书”还有银行卡前往保险公司办理相关的索赔业务。 一般情况下，相关工作人员会在受理后的三个工作日内将相关索赔款项汇至事故责任人提供的银行卡账号内。 注意：双方当事人负同等责任可到任意一方保险公司定损。 三、我的责任险是车主全责人伤理赔流程 发生交通事故，人伤理赔流程有：1.报案：事故发生后可先向交警部门报案，并向保险公司报案。尽量保留事故现场，如伤者伤情严重，则应先拨打120救人。2.现场处理：交警到来之后，说明情况，如无法保留事故现场，需另外提交事故照片；听交警安排送伤者入院治疗；涉及车辆损失需保险公司现场勘查，并出具勘查报告。3.医院处理：如伤者家属到场，可告知自己车辆是有保险的，车已被交警扣留；可留下手机号码，并取得对方联系人的手机；提醒伤者保留好医药费的发票及病历；如需垫付，保留好垫钱票据。4.进行调解：责任划分尊重交警的意见。交警根据出具事故责任认定书。等对方治疗结束，约定时间与保险公司、交通队协商调解，协商一致，现场出具调解书。 |
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