| 问题 | 美容店交了钱不退算违法吗 |
| 释义 | 美容院不退钱违法，可协商解决。如协商不成功，可向消费者协会举报或法院起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有安全权利，可要求商品和服务符合安全要求。 法律分析 美容院不退钱违法，可以先与美容院进行协商，协商不成功的可以向消费者协会进行举报或者去法院进行起诉处理。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 拓展延伸 美容店拒绝退款是否违反消费者权益保护法？ 根据消费者权益保护法，美容店拒绝退款可能违反消费者权益。根据该法律，消费者有权享受商品和服务的质量、安全和合理价格，并且有权要求退款或换货。如果美容店收取了费用但未履行相应的服务或商品质量不符合承诺，拒绝退款可能被视为侵犯消费者权益。消费者可以向相关消费者保护机构投诉，并寻求法律救济。然而，具体情况可能因地区和相关法律而有所不同，建议您咨询专业律师以获取准确的法律意见。 结语 据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产安全的权利。根据法律，美容院拒绝退款可能侵犯消费者权益。消费者可以先与美容院协商解决，如果协商不成功，可向消费者协会投诉或向法院起诉。消费者应了解相关法律并寻求法律救济。具体情况可能因地区和法律有所不同，请咨询专业律师获取准确的法律意见。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的； （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的； （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的； （七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 |
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