| 问题 | 医务人员发生医疗事故如何处理 |
| 释义 | 医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。 一、医疗纠纷应该怎么调解 医疗纠纷调解的程序如下： 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告； 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题； 3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法； 4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。 二、误切卵巢的医疗事故如何处理 发生误切除卵巢的医疗事故后，医疗机构应当及时报告所在地卫生行政部门报告，并及时进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。如果能够确定医疗事故责任、事故等级的，双方可以通过协商、请求医疗卫生行政部门调解或诉讼等途径来处理赔偿事宜。如果无法确定事故责任程度、事故等级的，可以先进行医疗事故技术鉴定，根据鉴定结果在按照上述途径处理赔偿事宜。 【本文关联的相关法律依据】 《医疗事故处理条例》 第十三条医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。 |
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