问题 | 商品有瑕疵,能否要求赔偿? |
释义 | 这段内容介绍了商品瑕疵及赔偿问题。商品有瑕疵可以向生产者或销售者请求赔偿,侵权赔偿标准是经营者提供的商品或服务存在欺诈行为的,消费者可以要求其赔偿购买商品价或服务费的三倍。产品缺陷由生产者造成,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 法律分析 一、关于商品瑕疵及赔偿问题 您可以向销售者提出关于商品瑕疵的要求,销售者有责任对商品进行修理、重做、更换或退货等处理。 二、产品有瑕疵找谁赔偿 产品有瑕疵可以找生产者或者销售者请求赔偿,产品有瑕疵侵权赔偿标准是经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的,消费者可以要求其赔偿购买商品价或者服务费的三倍。 因产品缺陷受到损害的,被侵权人可以找产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。提醒您,产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 结语 消费者在购买商品时,应仔细阅读商品说明,了解商品瑕疵及赔偿问题。如商品存在瑕疵,消费者可向销售者或生产者请求赔偿。销售者有责任对商品进行修理、重做、更换或退货等处理。产品有瑕疵侵权赔偿标准是经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的,消费者可以要求其赔偿购买商品价或者服务费的三倍。提醒您,产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 法律依据 《消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 法律依据:《消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 |
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