| 问题 | 如何解决涉外劳务突发事件 |
| 释义 | 由于出国劳务派遣纠纷不同于国内一般的劳动纠纷，其涉及主体多元化以及纠纷的复杂性和跨国性，因此一旦产生纠纷，可以按以下途径进行维权：1、若与境外雇主之间发生矛盾，可依据境外劳务人员与雇主签订的《雇佣合同》，向境外劳务派遣公司或公司在当地的出国劳务代表反映，请他们依据境外劳务派遣公司与雇主签订的《劳务合作合同》与雇主交涉，或参与共同协商解决问题。2、如果是与境外劳务派遣公司之间的纠纷，要依据双方签订的合同协商解决。如协商解决无效，可向相关的行业协会投诉，比如中国对外承包工程商会是我国从事对外承包工程和出国劳务合作业务企业的全国性行业组织。外派劳动人员可以向中国对外承包工程商会出国劳务派遣人员投诉中心书面反映，或回国后通过法律程序解决。3、依据协议未能解决的重大问题，还可向我驻在国大使(领事)馆反映，进行出国劳务咨询或寻求帮助。4、若发生自然灾害、战争等紧急事件时，出国劳务派遣公司和我国驻外使(领)馆一般会主动给出国劳务人员提供帮助，尽最大努力保证他们的生命安全。出国劳务 派遣人员只要积极配合有关方面的援助工作，服从他们的救援安排即可。5、违法境外劳务派遣的维权途径。如果出国劳务人员与境外劳务派遣公司既没有签订劳动合同，也没有按照正规手续办理出国打工手续，造成“打黑工”的现象。一旦出现纠纷，出国劳务人员将如何维权呢?我们认为如果外派企业没有境外劳务派遣资质，而将国内的出国劳务人员派到国外务工发生的纠纷，如果没有签订劳动合同，出国劳务人员可以去外派企业注册地的劳动仲裁委员会申请仲裁，以存在事实劳动关系为由，要求赔偿。如果外派企业有境外劳务派遣资质，但是没有与出国劳务 人员签订合同，也没有办理正规出国打工手续，而发生纠纷时，外派劳务人员可以与国内的外派企业进行协商要求协助向外方索要赔偿，或者要求外派企业赔偿。特别是像发生劳务工伤这样严重的事件，出国劳务人员的维权之路就显得很艰难。这时候律师可以协助当事人对外派企业的违法行为向有关部门反映，比如向公安局、建委、商务局、总工会等政府主管部门投诉和寻求帮助。公安局出入境管理局、商务局都是境外劳务派遣企业的监督管理部门，一旦介入，可以对维权的成功起到推波助澜的作用。而随着工会作用的逐步增强，工会的救助也是出国劳务人员维权的途径之一，甚至在一些个案里工会救助起到了决定性的作用，比如“全国首例成功调解的境外工亡纠纷案”就是工会通过越洋视频“谈判”，成功为当事人追讨54.2万赔偿金。 涉外劳务突发事件的处理流程是什么 涉外劳务突发事件的处理程序启动(1)发生外派劳务突发事件或接到我国驻外使(领)馆的情况通报后，应立即向市外派劳务应急工作小组办公室报告。市外派劳务应急工作小组召集成员单位会议，根据外派劳务突发事件发展事态和驻外使(领)馆建议及要求，立即启动本预案。按照不同等级，实行分级处置。(2)启动本预案请示的主要内容包括：事件概况(时间、地点、原因、性质、事态程度、动态信息、影响范围)、启动建议、已采取的应急措施。(3)市外派劳务应急工作小组成员单位及相关单位启动本单位应急预案和相应机制。处置程序(1)市外派劳务应急工作小组成员单位及相关单位在接到市外派劳务应急工作小组启动应急预案的通知后，研究对策，提出解决建议，按照本预案中的职责分工，做好突发事件的处置工作，并相互协调配合。督促有关外派公司尽快拿出解决事件的措施和方案并付诸实施。各相关单位确定专人负责处置工作，期间须24小时值班，保持联络畅通。(2)发生外派劳务突发事件的单位应做好现场先期处置工作，进一步查明事件发生的时间、起因、性质、规模(外派人员姓名、人数、状况)、国内派遣劳务公司、国外雇主名称、家属联系方式、事态程度、影响范围及伤亡人员、财产损失等基本情况。做好安置安抚、解释和转移保护有关人员等工作，市外派劳务应急工作小组根据实际情况，研究制定有效应急处置措施，组织力量控制局面，防止事态进一步恶化，确保各项处置决策和应对措施落实到位，取得成效。必要时向上级部门汇报，并请求我驻外使(领)馆或外国驻华使馆的协助和支持。(3)有关措施和解决方案及时向我驻外使(领)馆通报，抄报上级部门。涉外劳动关系法律冲突的解决方法：由于涉外劳动法律关系都与两个或两个以上国家法律相联系，究竟应该用什么法律来调整涉外劳动关系，国际私法在关于调整涉外民事关系的方法中明确规定采用冲突法调整(即间接调整)和实体法调整(即直接调整)两种方法。在解决涉外劳动法律关系发生纷争时也同样适用上诉两种方法。①冲突法调整，亦称间接调整，即在国内立法或国际条约中，制定法律适用原则，规定在什么情况下应该适用国内法，在什么情况下应该适用外国法以及哪国法，然后再按照所指定的那个国家的实体法，具体确定当事人的权利与义务。②实体法调整，又称直接调整，即制定统一实体规范，直接规定当事人的权利与义务。统一实体规范是指在国际条约和国际惯例中用来确定当事人权利与义务的规范。这种规范可以避免法律冲突，可以更迅速、更准确、更直接地确定当事人的权利和义务。间接调整和直接调整都是为了解决涉外劳动关系的法律冲突。但它们的方法不同，所运用的法律规范也不同。在解决同一个涉外劳动关系时，只能使用其中一种，不能同时使用。在一般情况下，有统一实体规范时，就要适用统一实体规范，只是在没有统一实体规范可适用时，才适用冲突规范。因此，在解决某一个涉外劳动关系时，二者是互相排斥的，但就解决法律冲突来讲，二者又是相辅相成的。 涉外劳务派遣纠纷怎么解决 由于出国劳务派遣纠纷不同于国内一般的劳动纠纷，其涉及主体多元化以及纠纷的复杂性和跨国性，因此一旦产生纠纷，可以按以下途径进行维权：1、若与境外雇主之间发生矛盾，可依据境外劳务人员与雇主签订的《雇佣合同》，向境外劳务派遣公司或公司在当地的出国劳务代表反映，请他们依据境外劳务派遣公司与雇主签订的《劳务合作合同》与雇主交涉，或参与共同协商解决问题。2、如果是与境外劳务派遣公司之间的纠纷，要依据双方签订的合同协商解决。如协商解决无效，可向相关的行业协会投诉，比如中国对外承包工程商会是我国从事对外承包工程和出国劳务合作业务企业的全国性行业组织。外派劳动人员可以向中国对外承包工程商会出国劳务派遣人员投诉中心书面反映，或回国后通过法律程序解决。3、依据协议未能解决的重大问题，还可向我驻在国大使(领事)馆反映，进行出国劳务咨询或寻求帮助。4、若发生自然灾害、战争等紧急事件时，出国劳务派遣公司和我国驻外使(领)馆一般会主动给出国劳务人员提供帮助，尽最大努力保证他们的生命安全。出国劳务 派遣人员只要积极配合有关方面的援助工作，服从他们的救援安排即可。5、违法境外劳务派遣的维权途径。如果出国劳务人员与境外劳务派遣公司既没有签订劳动合同，也没有按照正规手续办理出国打工手续，造成“打黑工”的现象。一旦出现纠纷，出国劳务人员将如何维权呢?我们认为如果外派企业没有境外劳务派遣资质，而将国内的出国劳务人员派到国外务工发生的纠纷，如果没有签订劳动合同，出国劳务人员可以去外派企业注册地的劳动仲裁委员会申请仲裁，以存在事实劳动关系为由，要求赔偿。如果外派企业有境外劳务派遣资质，但是没有与出国劳务 人员签订合同，也没有办理正规出国打工手续，而发生纠纷时，外派劳务人员可以与国内的外派企业进行协商要求协助向外方索要赔偿，或者要求外派企业赔偿。特别是像发生劳务工伤这样严重的事件，出国劳务人员的维权之路就显得很艰难。这时候律师可以协助当事人对外派企业的违法行为向有关部门反映，比如向公安局、建委、商务局、总工会等政府主管部门投诉和寻求帮助。公安局出入境管理局、商务局都是境外劳务派遣企业的监督管理部门，一旦介入，可以对维权的成功起到推波助澜的作用。而随着工会作用的逐步增强，工会的救助也是出国劳务人员维权的途径之一，甚至在一些个案里工会救助起到了决定性的作用，比如“全国首例成功调解的境外工亡纠纷案”就是工会通过越洋视频“谈判”，成功为当事人追讨54.2万赔偿金。 涉外劳务派遣纠纷解决途径是什么 由于出国劳务派遣纠纷不同于国内一般的劳动纠纷，其涉及主体多元化以及纠纷的复杂性和跨国性，因此一旦产生纠纷，可以按以下途径进行维权：1、若与境外雇主之间发生矛盾，可依据境外劳务人员与雇主签订的《雇佣合同》，向境外劳务派遣公司或公司在当地的出国劳务代表反映，请他们依据境外劳务派遣公司与雇主签订的《劳务合作合同》与雇主交涉，或参与共同协商解决问题。2、如果是与境外劳务派遣公司之间的纠纷，要依据双方签订的合同协商解决。如协商解决无效，可向相关的行业协会投诉，比如中国对外承包工程商会是我国从事对外承包工程和出国劳务合作业务企业的全国性行业组织。外派劳动人员可以向中国对外承包工程商会出国劳务派遣人员投诉中心书面反映，或回国后通过法律程序解决。3、依据协议未能解决的重大问题，还可向我驻在国大使(领事)馆反映，进行出国劳务咨询或寻求帮助。4、若发生自然灾害、战争等紧急事件时，出国劳务派遣公司和我国驻外使(领)馆一般会主动给出国劳务人员提供帮助，尽最大努力保证他们的生命安全。出国劳务 派遣人员只要积极配合有关方面的援助工作，服从他们的救援安排即可。5、违法境外劳务派遣的维权途径。如果出国劳务人员与境外劳务派遣公司既没有签订劳动合同，也没有按照正规手续办理出国打工手续，造成“打黑工”的现象。一旦出现纠纷，出国劳务人员将如何维权呢?我们认为如果外派企业没有境外劳务派遣资质，而将国内的出国劳务人员派到国外务工发生的纠纷，如果没有签订劳动合同，出国劳务人员可以去外派企业注册地的劳动仲裁委员会申请仲裁，以存在事实劳动关系为由，要求赔偿。如果外派企业有境外劳务派遣资质，但是没有与出国劳务 人员签订合同，也没有办理正规出国打工手续，而发生纠纷时，外派劳务人员可以与国内的外派企业进行协商要求协助向外方索要赔偿，或者要求外派企业赔偿。 劳务合同纠纷如何解决 劳务合同纠纷可以采取以下方式解决：1、协商合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。2、调解合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。3、仲裁合同当事入协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。4、诉讼如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。 涉外劳务派遣工伤如何处理 如果在国外未参加工伤保险的，由国内用人单位承担工伤保险责任。《工伤保险条例》第四十四条职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的，参加当地工伤保险，其国内工伤保险关系中止;不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险关系不中止。《工伤保险条例》第十七条职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起 30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。按照本条第一款规定应当由省级社会保险行政部门进行工伤认定的事项，根据属地原则由用人单位所在地的设区的市级社会保险行政部门办理。用人单位未在本条第一款规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。 该内容由 方杰律师 和 律说律答 共创回答 |
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