| 问题 | 航班延误5小时怎么赔付 |
| 释义 | 中国国航的补偿条件及标准如下：由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因，造成航班延误，国航将根据延误的实际情况，向旅客提供经济补偿。延误四小时（含）以上不超过八小时，每位旅客补偿人民币两百元；延误八小时（含）以上，每位旅客补偿人民币四百元。 一、飞机延误两个小时怎么赔偿 飞机延误两个小时不进行赔偿。飞机延误赔偿包括以下几点： 1、由于承运人原因造成航班延误、取消，机票退、改、签费用由航空公司承担； 2、延误预计在1-4小时以内的航班提供免费餐饮，4小时以上则安排免费休息场所； 3、延误4-8小时需提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或200元现金； 4、延误8小时以上则提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或现金300元。 二、航班取消赔偿标准是什么 2022航班取消赔偿标准有： 1、个人购买延误险的，可以按照保险规定赔偿。 2、天气、突发事件等因素导致航班在始发地取消的延误费用由旅客自理，国内航班在经停地取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 3、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。 如果飞机航班取消了，当日机票可以全额退款。只要航班取消被证实，就一定是全额退款的。退票操作如下： 1、航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行，并且该航班至少有一个座位被预定。按规定用户可以申请非自愿退票，或免费改签。 2、向航空公司在机场的工作人员索取航班取消的证明，用手机或相机拍照，或者扫描成电子版（请保证航班信息和航司盖章清晰。虽然现在越来越多的航空公司可以不提供航变证明，但有备无患）。 3、在去哪儿网提交退票申请，退票原因选择“航班延误或取消、航班时刻变更”。 4、 代理商提交申请给航空公司，由航空公司负责核对航班和机票信息，判断是否符合退票条件。 5、查看退票进度，坐等钱到账。 航班取消了的话，如果在当天申请退票的就是全额退票。航空公司没有权利扣除旅客的钱，如果不是全额退票的话可以向消费者协会进行举报或者申请仲裁。 三、飞机延误有没有赔偿 在中国，非承运人的原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予赔偿，由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上的，一般航空公司是要承担客票的退、改、签费用，并应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。 |
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