释义 |
一、平安车险车损理赔流程 1、拨打95511报案 发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。 2、事故勘察 查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。 3、确认损失修复方案 选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。 4、修车 进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。 5、提交理赔资料 赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。 6、领取赔款 理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。 由上可知,平安车险理赔流程对于所发生的交通事故的具体情况有着不同的流程。其中根据交通事故的是否涉及人身损害分为汽车的损害赔偿和人身的损害赔偿。近年来,保险公司为了提高服务质量对于汽车保险有了一种新的理赔程序,即快速理赔。如果交通事故的发生情况符合快速理赔的情况就可以走快速理赔的流程,进行快速理赔。 |