| 问题 | 物业合同纠纷举证怎么做,物业合同纠纷怎么处理? |
| 释义 | 一、物业合同纠纷举证怎么做 如果发生物业合同纠纷的话举证可以像以下这样做： (一)从“谁主张谁举证”的原则出发，物业公司作为原告，由物业公司承担举证责任是法律的原则性要求。同时，物业管理合同是从物业公司“提供服务”为合同标的，物业公司按照物业合同要求提供了哪些服务自然保存有证据，由其举证更便利、更合理。物业公司欲主张业主交纳物业费，首先应当证明自身履行了合同义务，提供了相应的服务。如果物业公司在庭审中只是提供了物业管理服务合同，仅仅能证实他们和业主之间存在合同关系，至于这份合同的履行状况，处于无法确定的状态，那么，这显然是远远不够的。所以，仅有物业合同还不够充分，还需提供其他证据加以补充，以便支持其诉请。这就好像买卖合同签订以后，卖方要想向买方收取货款，首先得证实已交付了货物。而“物业服务”就好比是物业合同中的“货物”。所以，物业公司欲取得服务费，应以提供服务在先为条件。如果不能证明，则物业公司将面临证明不能的风险。反观业主，在物业管理中是被动接受服务的。而且，否定性事实的举证本就不符合举证逻辑，所以，要求业主承担主要举证责任，既不现实也不公平。 (二)从物业管理的实际情况看，也应当由物业公司提供证据。物业公司是物业服务的提供者，其有能力提供与其服务相对应的证据。并且按照《上海市住宅物业服务分等收费标准》，物业管理按照不同的收费标准将物业管理的事项加以细化，将物业收费分为五级，包含五类收费：综合管理服务标准与收费标准；公共区域清洁卫生服务标准与收费标准；公共区域秩序维护服务标准与收费标准；公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准；共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准。而每一项的收费项下都有相对应的服务要求。不同的收费标准代表了不同层次的服务水平。 二、物业合同纠纷怎么处理 (一)当事人各方自选协商和解； (二)各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。 (三)当事人之间约定仲裁； (四)司法诉讼。当事人可以依据具体情况决定。这类纠纷虽然事实不复杂，争议标的不大，但双方当事人往往针锋相对，各执一词，难以化解。有的非要对簿公堂。这无疑加剧了基层法院人少事多的矛盾，增大了审判工作量。如果和物业公司发生了纠纷的话，一般都是先通过第三方进行调解，没有办法和解的只能向人民法院申请民事诉讼。物业合同纠纷举证的原则是“谁主张谁举证”，一般都是物业公司举证。 |
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