问题 | 医患纠纷调解一般要注意什么 |
释义 | 发生医疗纠纷,如果能够通过调解或协商解决,那么患者须谨记如下注意事项: (1)第一时间复印封存病历,做好证据固定工作; (2)首先请专业人士仔细研究病历,分析医方是否存在过错,存在哪些过错,这些过错和患者所有损害后果的因果关系; (3)如医院存在过错,且与患方损害后果存在因果关系,那么请专业人士评估该过错对损害后果的参与度; (4)根据参与度,请专业人士估算赔偿数额,以免遗漏赔偿项目或少算、误算赔偿数额; (5)掌握医院的所有过错和大概的赔偿数额后,和医院进行谈判; (6)如果医方不愿意谈判或双方分歧太大,则以现有证据和封存病历为证据,起诉至人民法院。 一、医疗事故证据收集注意事项 由于在医疗纠纷中取证比较困难,患者一方为有效地维护自己的合法权益,在及时、有效地收集证据的过程中应当注意以下事项: 1、发生医疗纠纷时,患者首先要有收集证据的意识,应向医院要求将病历资料立即封存,最好能对封存过程进行公证或请律师作见证。 2、如因抢救急危患者医务人员需补记病历的,补记期间患者方有权要求在场监督。 3、在复印、封存和启封病历资料及其他证据时,医院、患者双方都应共同在场,如对血液进行封存保留的,还应由医疗机构通知采供血机构派员到场。 4、患者方应及时要求进行相关的检验并充分行使自己选择检验机构和检验人员的权利。 5、如案件将要或已进入诉讼程序,应及时向法院申请证据保全或调查取证。 6、虽然在医疗纠纷中医院负举证责任,但患者也不应消极等待,应尽量收集有利于自己的一切证据。 二、医疗事故找哪些部门 发生医疗事故的可以处理的部门如下: 1、发生医疗事故的,应该由卫生行政部门处理; 2、难以确定是否属于医疗事故的,可以申请医疗事故鉴定机构鉴定; 3、对医疗鉴定结果不满的,当事人无法协商一致的,患者也可以直接到人民法院起诉。 一、发生医疗事故应该注意: 1、患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效。按照相关法律规定,身体受到伤害要求赔偿的,患者应当在从知道或应当知道权利被侵犯时起一年内向医院所在地人民法院提起诉讼,超出诉讼时效后就会失去法律的保护,法院会作出不予受理或驳回起诉的裁判。 2、医患双方的举证责任不同。根据相关法律规定,医患纠纷的证据责任分配是责任倒置,具体而言,患者在起诉时应提交在医院就诊治疗、遭受损失的事实及具体数额等相关证据材料,而医院需承担证明自己在对患者提供医疗服务过程中不存在过错或过失的充分证据,否则,医院就需承担对患者造成经济损失及精神损害的赔偿责任。 3、应选择最恰当的法律、法规及有针对性的证据,以支持个人的主张和保护自己的权利。这是因为同一医患纠纷可能发生法律竞合的问题,但依据不同的法律规定,其法律责任可能有较大区别。诉讼中应围绕核心问题进行举证、质证,可起到事半功倍的效果。 二、医疗事故的级别有: 1、一级医疗事故,造成患者死亡、重度残疾的; 2、二级医疗事故,造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的; 3、三级医疗事故,造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的; 4、四级医疗事故,造成患者明显人身损害的其他后果的。 综上所述,发生医疗事故的可以处理的部门有发生医疗事故的,应该由卫生行政部门处理;难以确定是否属于医疗事故的,可以申请医疗事故鉴定机构鉴定;对医疗鉴定结果不满的,当事人无法协商一致的,患者也可以直接到人民法院起诉。发生医疗事故应该注意患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效,医患双方的举证责任不同,应选择最恰当的法律、法规及有针对性的证据,以支持个人的主张和保护自己的权利。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。 |
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