| 问题 | 下水道被堵楼上住户是否有责 |
| 释义 | 首先要找到下水道堵塞的原因，如果是由于住户造成的，则和相关住户协商赔偿；如果是楼房建筑设施的问题，则和物业协商赔偿。 一、业主丢车了与物业是否有关 如果物业公司在进行日常的物业管理工作中，没有特别承诺赔偿业主的财产损失，物业公司不应当承担赔偿责任。如果物业管理公司没有履行与业主之间的约定义务，导致小区内的住户财产损失，住户的财产损失与物业管理公司疏于管理的行为之间有因果关系，则物业管理公司应承担违约责任。 二、如何才能不交物业管理费 按照一般情况来讲，是需要缴纳物业管理费的，如果是因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳，将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的，物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要需要有力的证据，物业公司没有和业主签合同，物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准，可以拒绝缴纳物业费。 三、房屋漏水属于物业管理范围吗？ 房屋漏水，如果是属于楼顶漏水或者是小区的共有面积漏水，那么物业需要在维修基金里面拿钱出来修理。实际上，维修基金也是各位业主捐的，所以实际上，物业是没有什么责任的，只是出面请维修工修漏水处而已。那么如果是专有部分漏水了，那就得看楼上的业主最近的行为有没有损坏到漏水层了。如果是的话那就由楼上业主负修理费以及因漏水导致屋内的财物损失和相关费用了。所以这是一个分情况处理的问题。但是一般而言，物业是没有直接的责任的。 如果并不是人为的损坏，而且是刚买不到4年的楼房，那就可以找房地产开发公司。因为保修期还在，所以应由他们负责修理和赔偿。如果是老房子了，而隔水层年久失修了，那就需要楼上业主和本楼层的业主一人负责一般，这是公平责任的体现。如果至于楼上是的确没有错的，因为楼上也是正常用水的时候。但是这样看似对楼上的业主不公平，但是从整体上是公平的。例如全部楼层都漏水了，那就由楼上好该楼层的业主负责。那如果是楼底漏水怎么办，那就由物业管理处负责了，除非楼顶并不是物业公司管理的等其他特殊原因。 那么物业管理处什么时候才需要承担责任。那就是发生漏水情形了，而且物业管理是有责任请人过来修理的，但是因为疏忽导致修理延误了，进而致使损坏进一步扩大。那么物业管理公司就需要负责了。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 |
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