释义 |
法律分析: 如果你是买方,首先确定卖家有没有把你的寄件地址搞错,确定对方有没有责任,如果没有搞错,建议你提出卖家投诉快递,希望对方可以帮忙调节解决这件事。 法律依据: 《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 |