| 问题 | 游客在旅游过程中猝死旅行社应否赔偿 |
| 释义 | 游客在旅游过程中猝死，旅行社应否赔偿要看情况。如果属于意外事故的，旅行社尽到了相应的说明、警示和救治义务的，不承担赔偿责任；如果旅行社未尽到上述义务的，则要根据过错程度承担相应的赔偿责任。 一、旅行社要承担什么责任 (一)旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任（二）造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任（三）旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。 二、旅行社免除责任的法律条件是什么？ 旅行社免除责任的法律条件是当发生不可抗力时，旅行社可以免除责任。根据《中华人民共和国旅游法》规定，因不可抗力或者旅行社履行辅助人履行合理注意义务的事件，影响旅游行程的，旅行社和游客可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社可以在合理范围内变更合同；游客不同意变更的，可以解除合同。免责条款是指当事人约定的用以免除或限制其未来合同责任的条款。免责条款常被合同一方当事人写入合同或格式合同之中，作为明确或隐含的意思要约，以获得另一方当事人的承诺，使其发生法律效力。 三、孩子在学校出现意外老师有责任吗 学生在学校出现意外事故，若老师未尽到监护义务的，则应承担与其过错相应的责任。所谓教育机构的责任，是指无民事行为能力人和限制民事行为能力人在幼儿园、学校等教育机构学习生活期间，因教育机构未尽到相应的教育管理职责，导致其遭受到人身损害或者致他人损害时，教育机构应当承担的赔偿责任。当学生在教育机构学习、生活期间发生伤害的，教育机构不应承担无过错的监护责任，只能对因为自己的过错而给未成年学生造成的伤害承担侵权责任。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国旅游法》第八十条 旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示： （一）正确使用相关设施、设备的方法； （二）必要的安全防范和应急措施； （三）未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备； （四）不适宜参加相关活动的群体； （五）可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。 第八十一条 突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。 |
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